Przejdź do głównej treści
​​
polski
polski
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Zasady dodawania opinii

Fleur de Lys Equestrian
Zasady publikowania opinii
Twoja opinia pomaga innym Klientom dokonać świadomego wyboru i pomaga nam tworzyć jeszcze lepsze Produkty.
Autentyczne opinie
Jak weryfikujemy opinie?
Dokładamy starań, aby publikowane w sklepie opinie pochodziły od rzeczywistych Klientów lub osób, których doświadczenie z Produktem możemy potwierdzić.

Jeżeli opinia jest oznaczona jako „Zweryfikowany zakup” lub podobnym oznaczeniem, oznacza to, że mogliśmy powiązać autora opinii z Zamówieniem danego Produktu w naszym sklepie.

Opinie, których zakupu nie możemy potwierdzić, nie są przedstawiane jako zweryfikowane.
Pozytywna czy negatywna? Obie są ważne.
Publikacja opinii nie zależy od liczby przyznanych gwiazdek ani od tego, czy opinia jest pozytywna czy negatywna.

Negatywna opinia nie jest usuwana wyłącznie dlatego, że zawiera krytyczną ocenę Produktu lub doświadczenia zakupowego.

Opinie mogą być moderowane wyłącznie zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
Twoja opinia
Jak dodać opinię?
Opinię możesz dodać za pomocą funkcjonalności dostępnej w Sklepie lub korzystając z zaproszenia do wystawienia opinii przesłanego po zakupie.

Opinia powinna dotyczyć Twojego rzeczywistego doświadczenia z Produktem.

Możesz ocenić w szczególności jego wygląd, jakość, wykonanie, materiał, rozmiar, dopasowanie, funkcjonalność oraz zgodność z opisem.
Opinia może zawierać
• Twoją ocenę Produktu,

• informacje o jakości i wykonaniu,

• informacje o rozmiarze i dopasowaniu,

• własne doświadczenia związane z użytkowaniem Produktu,

• konstruktywną krytykę,

• zdjęcia Produktu, jeżeli system umożliwia ich dodanie.
Czego nie publikujemy?
Możemy odmówić publikacji lub usunąć treści, które:

• nie dotyczą ocenianego Produktu,
• zawierają spam lub reklamę,
• zawierają bezprawne treści,
• naruszają prawa osób trzecich,
• zawierają dane osobowe innych osób,
• zawierają groźby, treści obraźliwe lub wulgarne,
• zostały dodane w celu manipulowania oceną Produktu,
• są fałszywe albo wprowadzają w błąd,
• zawierają niebezpieczne linki lub treści niezwiązane z zakupem.
Moderacja
Jak moderujemy opinie?

1. Opinia może zostać sprawdzona przed publikacją lub po jej opublikowaniu.

2. Moderacja służy przede wszystkim sprawdzeniu zgodności opinii z niniejszymi zasadami.

3. Nie usuwamy opinii wyłącznie z powodu niskiej oceny Produktu, krytyki lub niezadowolenia Klienta.

4. Możemy odmówić publikacji albo usunąć opinię, jeżeli narusza zasady opisane na tej stronie lub obowiązujące przepisy prawa.

5. Możemy również skontaktować się z autorem opinii, jeżeli potrzebujemy dodatkowych informacji pozwalających zweryfikować zakup lub treść zgłoszenia.

Warunki
Zasady publikowania opinii

1. Podmiotem odpowiedzialnym za zasady publikowania opinii w sklepie Fleur de Lys Equestrian jest AP GROUP sp. z o.o.

2. Dodanie opinii jest dobrowolne.

3. Autor opinii powinien opisywać własne, rzeczywiste doświadczenia związane z Produktem.

4. Zabronione jest publikowanie opinii fikcyjnych, wystawianych w imieniu innych osób lub mających na celu sztuczne podwyższanie albo obniżanie oceny Produktu.

5. Sprzedawca nie kupuje i nie zleca publikowania fałszywych opinii przedstawianych jako opinie rzeczywistych Klientów.

6. Informacja o sposobie weryfikacji opinii jest udostępniana Klientom na niniejszej stronie.

7. Opinie mogą być prezentowane wraz z oceną, imieniem lub pseudonimem autora oraz informacją o zweryfikowanym zakupie, jeżeli taka informacja jest dostępna.

8. Adres e-mail, numer telefonu i inne dane kontaktowe autora opinii nie są publikowane jako część opinii.

9. Opinia może pozostać widoczna przez okres, w którym Produkt lub archiwalne informacje o nim są prezentowane w Sklepie, chyba że zostanie usunięta wcześniej zgodnie z niniejszymi zasadami lub obowiązującymi przepisami.

10. W sprawach dotyczących opinii można skontaktować się ze Sprzedawcą na adres fleurdelyshop@gmail.com.

Customer Care
Masz pytanie dotyczące opinii?
Skontaktuj się z nami.
fleurdelyshop@gmail.com
575 103 151